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Affrontare le Persone Difficili

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Affrontare le Persone Difficili – Quei momenti di sfida
Qual è il segreto per affrontare persone difficili? Può essere un membro della famiglia, un collega o un venditore a causarci frustrazione. Le diverse personalità si scontrano e possono esserci degli sfoghi d’ira, di conseguenza diciamo e facciamo cose delle quali di solito ci pentiamo.

Ci sono alcune cose che possiamo fare che non soltanto ci proteggeranno da ulteriori stress ma che ci aiuteranno a stabilire un salutare atteggiamento durante quei momenti di sfida.

Le persone che per noi rappresentano una sfida, possono provocare anche ansietà, risentimento o sentimenti di inadeguatezza. Ci sono delle volte in cui, solamente incontrare quell’individuo dirompente può rovinare l’intera giornata. Qualsiasi relazione con persone difficili, a lungo tempo, può creare una tensione che aumenta col passare dei giorni. Al di là del periodo di tempo più o meno lungo, del confronto con tali persone, spesso ci troviamo col sentirci molto giù.

Affrontare Persone Difficili – Le Categorie
Quando dobbiamo avere a che fare con persone difficili, spesso può essere d’aiuto sapere come mai si comportano in un certo modo. Le persone con le quali è difficile avere a che fare, rientrano in tre categorie basilari:

  • Coloro che prosciugano gli altri – Per natura il loro atteggiamento depresso e negativo li caratterizza come ”parassiti.” Questi ci esasperano e ci esauriscono. Si lamentano, ma rifiutano di accettare soluzioni o di fare qualcosa per migliorare la loro situazione.
  • Coloro che non rispettano gli altri – Sebbene la loro costante situazione di criticità, il loro atteggiamento ci induce spesso alla difensiva. Le loro esplosioni, spesso crudeli, che si ripetono di frequente, lasciano delle ferite che si protraggono come se fossero abusi. Essi possono comportarsi in maniera del tutto indifferente verso noi ed anche essere eccessivamente bruschi.
  • Coloro che dominano gli altri – Qualsiasi natura aggressiva che domina, il nostro ambiente di lavoro (o di casa) attraverso l’intimidazione, è distruttiva. Il coraggio e la risolutezza ci rendono persone di significato che ci libera da potenziali conseguenze dannose. La persona dominante crede che il “potere è giusto.”

Affrontare Persone Difficili – Come fare
Quando abbiamo a che fare con un certo tipo di persone noi dobbiamo accettare che non è possibile controllare l’atteggiamento degli altri. A dispetto dei nostri sforzi, noi non possiamo cambiare il cuore di un’altra persona. Infatti, la Bibbia parla anche di questo: “perché è dal di dentro, dal cuore degli uomini, che escono cattivi pensieri, fornicazioni, furti, omicidi, adultèri, cupidigie, malvagità, frode, lascivia, sguardo maligno, calunnia, superbia, stoltezza” (Marco 7:21–22).

Anche noi possiamo diventare una “persona difficile” quando giudichiamo un altro individuo. Dio ha un suo modo di affrontare le persone critiche: “Non giudicate, affinché non siate giudicati; perché con il giudizio con il quale giudicate, sarete giudicati; e con la misura con la quale misurate, sarà misurato a voi” (Matteo 7:1-2).

Gestire persone difficili richiede qualità che vanno contro la nostra natura umana. Tutti noi siamo resistenti a cambiare le nostre opinioni, specialmente se ci richiedono di mettere da parte quelli che sono i nostri diritti. Ma quando noi riflettiamo la natura di Dio, la Sua Pace può trasformare la più difficile delle relazioni. Quando noi guardiamo dall’alto in basso le colpe di un altro, Dio fa lo stesso con noi. “… Rivestitevi, dunque, come eletti di Dio, santi e amati, di sentimenti di misericordia, di benevolenza, di umiltà, di mansuetudine, di pazienza.

Sopportatevi gli uni gli altri e perdonatevi a vicenda, se uno ha di che dolersi di un altro. Come il Signore vi ha perdonati, così fate anche voi. Al di sopra di tutte queste cose rivestitevi dell'amore che è il vincolo della perfezione. E la pace di Cristo, alla quale siete stati chiamati per essere un solo corpo, regni nei vostri cuori; e siate riconoscenti …” (Colossesi 3:12 – 15).

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